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07.02.2005

Neuer Bestellservice

Bundesagentur für Arbeit vereinfacht Bezug von Publikationen

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat den Bezug von Informationsbroschüren für ihre Kunden vereinfacht. Publikationen der BA können ab sofort über einen neuen Bestellservice per Telefon, Fax, E-Mail, über ein Shop-System im Internet oder schriftlich angefordert werden. Für den Versand der Veröffentlichungen wird eine Pauschale in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung gestellt. Darüber hinaus kann eine Schutzgebühr anfallen. Merkblätter, die Leistungsempfänger über Rechte und Pflichten informieren, sind von Versandkostenpauschale und Schutzgebühren ausgenommen.

Kunden können Broschüren unter folgender Adresse bestellen:

Bundesagentur für Arbeit
Bestell-Service
c/o IBRo Funk und Marketing GmbH
Kastanienweg 1
18184 Roggentin
Fax: 01805 00 38 66
E-Mail: arbeitsagentur@ibro.de

Telefonische Bestellungen sind montags bis freitags in der Zeit von 08.00 bis 18.00 Uhr möglich unter der Rufnummer 01805 00 38 65 (12 Cent/min). Darüber hinaus wird der Bestellservice für Publikationen der Bundesagentur für Arbeit im Internet bereitgestellt unter www.arbeitsagentur.de (> Service von A bis Z > Veröffentlichungen > Veröffentlichungen der BA). In dem Online-Shop befinden sich Inhaltsbeschreibungen zu den Publikationen, zur Zielgruppe sowie zu Schutzgebühren und Versandkosten. Viele Broschüren können kostenlos aus dem Internet herunter geladen werden.

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Quelle: Bundesagentur für Arbeit

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